Les pin’s ou badges que vous trouverez ici ne sont ni sous licence, ni créés ou approuvés par Disney ou par les autres studios. Ce sont des fantasy, des fan art. En tant que tels, ils ne peuvent pas être échangés avec les cast members dans les parcs à thème de Disney ou autres.
ACHATS
Merci d’être responsable de vos achats, car les articles proposés sur ma boutique (prévente ou en main) ne sont pas remboursables.
Lorsque vous achetez un pin’s en prévente, merci de me laisser votre identifiant instagram dans la section des notes juste avant de payer pour bien relier les noms.
PRÉVENTES PIN'S
Lorsque un design est proposé, il a été révisé avec le fabriquant. Je fais mon maximum pour que le pin’s fabriqué corresponde le plus possible à sa version digitale, mais je ne peux pas tout maîtriser. Alors il se peut que parfois une couleur, un détail, varie un peu. Ce sont les aléas du numérique au réel. Dans ces cas là, je prends note pour de futurs projets, alors merci de votre côté d’être indulgent aussi.
Quand une prévente est lancée, il y a un nombre de places définies. Je ne demande aucun paiement tant que ce nombre n’est pas atteint, ça vous laisse du temps pour réfléchir, alors merci de ne pas réclamer une place si vous n’êtes pas certain.e.s de pouvoir payer, la production en dépend. Une fois que vous avez réclamé votre place, c’est définitif, à vous de prendre des mesures pour pouvoir régler votre commande le moment venu. La mise en production dépendant des précommandes, aucun remboursement ne sera fait sur l’achat d’une prévente pour aucune raison.
Lorsque vous achetez un pin’s en prévente, considérez que vous recevrez un article de grade A (qualité standard).
Le temps de production peut prendre de 1 à 6 mois, avec la possibilité de prendre encore plus de temps. Ce temps dépend de plusieurs facteurs : particularité du design, vacances, contrôle technique... Dans la mesure du possible vous serez tenu au courant, mais je compte sur vous pour être patient !
Dès que je partage une photo du produit fini, c’est que la production est terminée, j’ai tout en main, et l’expédition chez vous ne tardera pas.
REMARQUE : si vous achetez des articles en main propre dans la même commande que votre prévente, j’expédierais vos articles ensemble après l'arrivée de la prévente. Si vous ne voulez pas attendre veuillez passer des commandes séparées pour qu’elles soient expédiées séparément.
GRADE PIN'S
Tous les pin’s sont faits à la main et varient, donc comme les humains aucun pin’s n'est complètement parfait !
Tous les pin’s sont soumis à un contrôle qualité. Ils sont ensuite « gradués » et mis en vente (les dos ne sont pas « gradués »). Les meilleures sont considérés comme étant des grade A (qualité standard).
- Grade A (qualité standard) : il n'existe pas de pin’s sans défaut. La qualité standard signifie que le pin’s est exempt de défauts majeurs. Il peut y avoir des défauts mineurs, une légère rayure, un petit trou, un petit problème de placage et de profondeurs d'émail… mais ces défauts ne sont visibles que sous certains angles.
- Grade B : défauts plus facilement perceptibles, des rayures, des points dans l'émail, des trous, des bulles d’air, un défaut d'alignement de la sérigraphie…
- Grade C : défauts majeurs, un manque de peinture, des tâches, une sérigraphie complètement décalée…
Suivant le taux de chaque grade reçu, je peux demander au fabriquant de refaire ces pin’s, ce qui allonge le temps de production comme expliqué ci-dessus.
EXPÉDITION
Je fais de grosses sessions d’expéditions toutes les 2 à 3 semaines.
Les badges, patchs, stickers, washi tape sont envoyées sans suivi. Les pin’s, porte-clés sont envoyées avec suivi. Si vous commandez un mix sans suivi/suivi, le suivi sera automatiquement pris en compte.
Les commandes des bols et mugs bretons sont aussi envoyées en suivi, mais elles se font à part pour éviter les chocs.
Les petits objets sont envoyés protégés dans des enveloppes à bulles.
J’accepte d’expédier partout dans le monde, mais je ne suis pas responsable des frais/taxes de douane éventuels supplémentaires.
LIVRAISON
Je ne suis plus responsable de la commande à partir du moment où celle-ci a été remise au transporteur. A réception du colis, en cas de dommage visible du colis ou de disparition de toute ou partie de son contenu, le client est invité à contacter directement le transporteur. Le client peut également me tenir au courant afin que de mon côté j'informe le transporteur initial et suive le dossier.
CHANGEMENT D’ADRESSE
En cas de changement d'adresse, veuillez utiliser le formulaire de contact sur le site ou via instagram, sinon j'expédierai à l'adresse inscrite lors de la commande. Je ne suis pas responsable des colis perdus suite à un changement d'adresse.
Si une commande a été accidentellement envoyée à une adresse incorrecte suite à mon erreur (après confirmation d'un changement d'adresse), je remplacerais la commande.
BOL & MUG
Les bols et mugs sont réalisés à la commande, l'annulation n'est pas possible pour ces articles, ni le remboursement.
A réception de votre bol ou mug, ouvrir tout de suite le colis. Si il a été cassé durant le transport, merci de m’envoyer des photos claires et détaillées pour preuve et il sera refait.
Toute réclamation portant sur un article arrivé abîmé ou cassé devra se faire impérativement dans les 48 heures suivant le jour de la livraison de la commande, la date indiquée dans le suivi Colissimo faisant foi. Passé ce délais, il faudra repasser commande.
--------
The pins or badges you'll find here are not licensed, created or approved by Disney or other studios. They are fantasy, fan art. As such, they may not be exchanged with cast members at Disney or other theme parks.
PURCHASES
Please be responsible with your purchases, as items offered in my store (pre-sale or in stock) are non-refundable.
When you purchase a pin in pre-sale, please leave me your Instagram username in the notes section just before paying so that I can link the names correctly.
PREVENTS
When a design is proposed, it has been reviewed with the manufacturer. I do my best to make sure that the manufactured pin matches the digital version as closely as possible, but I can't control everything. So sometimes a color, a detail, may vary a little. These are the hazards of digital to real. In these cases, I take note for future projects, so thank you from your side to be indulgent too.
When a pre-sale is launched, there is a set number of places. I don't ask for any payment until this number is reached, it gives you time to think about it, so please don't claim a place if you are not sure you can pay, the production depends on it. Once you have claimed your spot, it is final, so it is up to you to make arrangements to pay for your order when the time comes. As production depends on pre-orders, no refunds will be made on pre-sale purchases for any reason.
When purchasing a pre-sale pin, please consider that you are receiving a grade A (standard quality) item.
Production time can take from 1 to 6 months, with the possibility of taking even longer. This time depends on several factors: design particularity, vacations, technical control... As far as possible you will be kept informed, but I count on you to be patient!
As soon as I share a picture of the finished product, it means that the production is finished, I have everything in hand, and the shipment to your home will not be long.
NOTE: If you are purchasing handmade items in the same order as your presale, I will ship your items together after the presale arrives. If you don't want to wait please place separate orders to have them shipped separately.
GRADE
All pins are handmade and vary, so like humans no pin is completely perfect!
All pins are quality controlled. They are then "graded" and released for sale (the backs are not "graded"). The best ones are considered Grade A (standard quality).
- Grade A (standard quality): there is no such thing as a flawless pin. Standard quality means that the pin is free of major defects. There may be minor flaws, a slight scratch, a small hole, a small problem with plating and enamel depths... but these flaws are only visible from certain angles.
- Grade B : more easily noticeable defects, scratches, dots in the enamel, holes, air bubbles, misalignment of the silkscreen printing...
- Grade C: major defects, lack of paint, stains, completely misaligned silkscreen...
Depending on the rate of each grade received, I can ask the manufacturer to redo these pins, which extends the production time as explained above.
SHIPPING
I ship large orders every 2 to 3 weeks.
Badges, patches, stickers, and washi tape are sent without tracking. Pins and key rings are sent with tracking. If you order a mix of tracked and untracked items, tracking will automatically be included.
Orders for Breton bowls and mugs are also sent with tracking, but they are shipped separately to avoid damage.
Small items are sent protected in bubble envelopes.
I agree to ship anywhere in the world, but I am not responsible for any additional customs fees/taxes.
DELIVERY
I am no longer responsible for the order once it has been handed over to the carrier. Upon receipt of the package, in the event of visible damage to the package or the disappearance of all or part of its contents, the customer is invited to contact the carrier directly. The customer may also keep me informed so that I can inform the original carrier and follow up on the matter.
CHANGE OF ADDRESS
In the event of a change of address, please use the contact form on the website or via Instagram, otherwise I will ship to the address provided when the order was placed. I am not responsible for packages lost due to a change of address.
If an order has been accidentally sent to an incorrect address due to my error (after confirmation of a change of address), I will replace the order.
BOWLS & MUGS
Bowls and mugs are made to order, so cancellation is not possible for these items, nor is a refund.
Upon receipt of your bowl or mug, open the package immediately. If it has been broken during transport, please send me clear and detailed photos as proof and it will be remade.
Any complaint regarding an item that has arrived damaged or broken must be made within 48 hours of the day of delivery of the order, as indicated in the Colissimo tracking information. After this period, you will need to place a new order.